售 后 服 务

           冠测品牌以“为企业展示*好的食品和*好的服务质量项目”为價值观，以“今日的效果这就是明晚的行业市场”为生企业产品牌理念，终究把企业的供需存放在前列，并把它引向到食品的研发培训、生产消售、组装、消售及售后维修服务质量服务质量项目的各个关键环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实施的安转调节前移动用户方应做安排办公，并给以提前就通知函，具体的的安转调节起止日期当事人会协商还款计划而定。

      微信备注名：为有保障测试测试仪器的质在物流运输的过程中不各种各样损害，测试测试仪器交货后，加盟商要对所交货物的委托装使用定期检查，若挖掘有特别或划痕，要有以联系电话或以书面结构类型结构类型通报我总部，不要在我总部所派连接建设技术工程师未到前拆封验货，谢谢了配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 运用信心影视资源，形成全面的客电子档案，确认新技术性保障避免客食品选用的时候中显现的疑问，并确认准时了解和咨询电话跟进保障理解食品选用现况，供给新技术性了解和咨询及具体指导。

       沟通协调：经由开展勾通学习交流，不断提高数据传递数据的马上性，准确率性，切实餐饮市场，沟通朋友呼声，熟知企业梦想。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测品牌所供厂品均经由准则化生产的、苛刻测评并检则合理后才出厂检验报告的，质 和效果**，售后服务上等，质优价廉价廉